Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten en diensten.
Contactinformatie
Vind je niet het antwoord dat je zoekt? Contacteer ons dan gerust!
Stel je vraag via ons contactformulier of bel ons tijdens de kantooruren via 051 26 56 00. Wij doen ons best om je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.
Algemene informatie
Lijkt het soms alsof je talloze malen hetzelfde product ziet staan op Zout.be? Dat klopt inderdaad, maar het betreft telkens wel een andere hoeveelheid van het product, met bijhorende totale prijs. Bijvoorbeeld gratis verzending & geen andere extra kosten. Op deze manier zie je meteen hoeveel je betaalt voor elke hoeveelheid en kan je eenvoudig vergelijken!
Bestellen & levering
Alle informatie omtrent bestellen en leveren vind je hier.
Retourneren
Alle informatie omtrent het retourneren van producten vind je hier.
Factuur
Wanneer je als bedrijf een bestelling plaatst, ontvang je achteraf je factuur via e-mail, als PDF-bestand. Standaard wordt de factuur naar het e-mailadres verstuurd waarmee de bestelling werd geplaatst. Wens je dit te wijzigen? Contacteer ons.
De factuur wordt maximaal 3 weken nadat je jouw bestelling hebt ontvangen verstuurd. Gelieve wel steeds je facturatiegegevens goed in te vullen bij de bestelling, zodat je factuur correct kan worden opgemaakt.